La consulenza psicologica per essere efficace prevede un processo di valutazione psicodiagnostica. Nello specifico si avvale di modelli, metodi, test e tecniche proprie della psicologia clinica, mediante le quali si cerca di conoscere il funzionamento mentale della persona. L’attenzione è sempre centrata sulla persona nella sua complessità. Ciò comporta la valutazione di come il sintomo ne condiziona la quotidianità, le relazioni, l’adattamento all’ambiente e come diventa parte della vita di questa.
La formulazione di una diagnosi psicologica spesso viene concepita da molti come una vera e propria liberazione. Così, in tal modo si è finalmente dato un nome ai disturbi e sintomi lamentati. Tuttavia bisogna tener presente che la diagnosi psicologica non rappresenta il punto di arrivo della consultazione. Essa difatti è considerata parte integrante di tutto il percorso di presa in carico, sostegno e supporto.